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前言: 2015年双十一,魅族科技官微宣布在06:28分魅族官方旗舰店销售额率先破亿元,最给力产品是魅蓝metal,其系统是Flyme5.1 powered by YunOS,这是阿里与魅族深度定制的YunOS手机双十一首秀成绩,不得不让人惊叹,在成绩的背后,YunOS的价值如何评判呢,本文试图从多个视角解开谜底?

红海到蓝海,智能手机行业需要新动力

一份由工信部《国内手机市场竞争情况专题分析》报告指出我国手机行业国产品牌实力明显提升,TOP5的厂商出货量已经占据60%的市场。

但产品生命周期短暂、利润率低的同时,硬件配置不断攀升,意味着中国智能手机行业依然处于红海竞争的基本格局。截至10月,在售机型多达1336款,上半年新机型778款,但是彭博社告诉我们2015年Q2苹果与三星利润率占全行业近98%。

彭博社曾经断言,除非苹果犯错误,否则安卓阵营对iOS的反抗是徒劳的。

在操作系统层面缺乏掌控力和完整性的服务支持,制约了厂商创新和价值运营,也无法共享移动互联网的发展红利。

那么,如何破局?操作系统是不得不考虑的着眼点。

阿里CTO王坚博士曾经对外表达这样的观点:YunOS的出现,使得中国的智能手机产业链形成了完整的体系,其“对于中小品牌意义重大”,这意味着这些中小品牌也可以获得操作系统厂商“正宗的支持和完整体系的支持。

魅族在10月21日发布的新机魅蓝metal,是一个标志性的事件,自称DT时代操作系统的YunOS,被赋予的价值是作为手机的大脑,解决“硬件无法感知用户的行为”,帮助厂商可以更加了解消费者,从而可以更好的定义手机。

在这个意义上,操作系统或许可以被定义为实现竞争差异化,寻求蓝海出航的核动力。

这种核动力体现在品牌、用户体验、需求掌控、产品设计、营销等多个环节的赋能协同上。

共享品牌,YunOS赋能魅族的品牌溢价逻辑

在用户的消费决策中,品牌可以显著降低用户的选择成本,提高产品的辨识度。

试想在1300多款手机中,某个品牌能被消费者记住的成本之高难以想象。

YunOS对魅族品牌赋能的逻辑是:通过共享阿里品牌,能降低品牌营销成本,带来品牌溢价。

品牌价值或许可以说明与阿里共享品牌的好处:知名品牌咨询机构Interbrand 5月份公布的2015最佳中国品牌价值排行榜,阿里超越中国移动位居第二,品牌价值为1426.12亿元。

品牌的背后实际上是品质,大品牌受欢迎意味着更多的承诺和保障。

可以说,魅族这样的厂商在大品牌的支撑和背书下,可以迅速提高品牌的市场辨识度和影响力。

此前行业其实并非没有案例,比如在PC时代家喻户晓的Intel Inside,就是品牌溢价的典型案例。

体验赋能,操作系统的数据支持是前提

谁能掌控和引流用体验,谁将在智能手机竞争中率先出航蓝海。

我的观点是,用户体验至少包括更好的硬件定义、更好的软件定义、更好的服务定义、更安全的定义四个部分。

Flyme负责人杨颜曾说:Flyme的优势则是2500万的高质量用户和成熟的系统体验。

在Flyme的交互体验定义上,YunOS赋能的逻辑在于操作系统级的数据和能力支持。

操作系统可以提供用户与硬件交互的更全面数据,帮助厂商定义硬件,比如魅蓝Metal多彩金属壳的设计案例。

系统能力是赋能体验的另一个关键,比如安全方面YunOS的人脸识别技术作为系统级的服务能力,为厂商体验提供新的能力。

魅族Flyme在YunOS的支持下,可以获得更多的之前无法得到的操作系统层级的用户行为数据,这些数据对了解用户体验,改善产品设计,意义重大。

需求赋能,阿里生态大数据构成蓝海出航基础

需求赋能的基本逻辑是,YunOS具备的大数据用户需求画像能力,可以帮助终端厂商掌握用户需求,发现市场变化趋势。

我们看到,在魅蓝metal中,阿里与魅族所做的第一件事就是“进行了结构化数据打通”,即用户可以选择将Flyme账号与淘宝账号绑定。

YunOS也对外强调“统一的阿里巴巴账户体系,实现设备互联、数据互通、服务互享”。

其基本逻辑就在于打通厂商与阿里生态数据的连接,共享阿里大数据的资源红利。

阿里生态大数据的丰富性和多层次性,则是YunOS对厂商需求赋能的基础,这些数据至少包括淘宝天猫的交易数据、阿里文学数据、蚂蚁金服的财务数据、YunOS For Wear硬件数据、土豆优酷的娱乐数据、高德的位置数据、微博的社交数据,甚至苏宁的线下数据,几乎涵盖了用户所有的行为数据。

丰富的数据资源,对于厂商完整、精细的了解用户需求及其变化趋势,预测市场变动情况,及时调整产品和营销策略,价值巨大。

设计赋能,走出硬件军备竞赛关键

操作系统对厂商设计赋能的基本逻辑是从硬件物料选型到性能优化改善,即完整性的服务支持。

比如,在硬件产品设计上,YunOS对魅蓝metal的电池续航性能的改善,可以看做是操作系统对产品设计赋能的样本。

魅族官方公开的信息显示,Flyme 在YunOS的精准授权、智能唤醒、心跳服务器等技术支持下,续航性能提升33%,速度提升11%。

对手机硬件差异化设计,则需要大数据的帮忙。比如用户是更喜欢金属壳还是塑料壳?

魅族副总裁李楠曾发微博承认,魅蓝metal作为阿里与魅族首款联合定制产品,是通过天猫大数据找出消费者最关注的需求后进行设计的。

通过电商系统用户购买行为大数据分析,发现市场的流行趋势,有助于设计更符合市场需求的产品。

YunOS对智能手机设计的赋能,还体现在与用户的交互上,公开数据显示,YunOS数据平台的“猜你喜欢”的准确率高达70%,以爱阅读为例,相比其他OS上的数据,人均PV提高近30%。

可以说,在手机设计定义上,操作系统的价值体现在硬件、应用、和新的用户交互体验选择上。当然,数据依然是基础。

营销赋能,与消费者连接的有力通道

营销赋能的核心在于通过阿里YunOS融入阿里的电商体系。

阿里中国零售事业群总裁张建锋近日公开披露数据,魅族2015年在天猫平台销量实现8倍增速,成为年轻人最喜爱的手机品牌之一。

作为与YunOS深度定制的魅蓝metal,获得阿里集团的营销资源支持在自是情理之中。

比如在天猫主会场的手机馆中,魅蓝metal被置于“超级推荐”的首页,魅族官方旗舰店与华为、小米并列在“大牌推荐”中。

在“双十一”魅蓝Metal的销售表现展示了营销赋能价值,魅族科技官微宣布在06:28分魅族官方旗舰店销售额率先破亿元,表现最突出的正是是魅蓝metal,在一个半小时左右,魅蓝 metal位列手机单品销售量前五名单,他们是:华为荣耀畅玩 5X、魅族魅蓝 metal、iPhone 6s、小米红米 Note 2、iPhone 6s plus。

此外,营销精细化的数据分析能力,则是另外潜在的营销赋能资源。

第一个价值点是:基于数据分析的个性化推荐服务,借助阿里大数据能力既可以精准的定位用户直接促进终端的销售

第二个价值点是更加精准应用分发服务,实现移动互联网流量的精准营销,帮助厂商“在对的时间、作出对的决策、找到对的用户、满足对的需求”。。

渠道和大数据构成了营销赋能的双轮,通过YunOS与阿里生态连接,进而与消费者连接。

结束语:智能手机蓝海出航,操作系统是核动力

市场竞争进入用户体验的竞争阶段,差异化竞争和定位是蓝海策略的基本内容。

数据,包括需求数据、行为数据、市场数据,则是寻找差异化的基础和前提。操作系统的价值就在于在系统层级的数据整合。

YunOS与魅族的合作,更深一层的意义在于阿里生态数据对行业的从品牌到营销的多层次赋能。中国智能手机能否出航蓝海,魅族与阿里的合作是个值得关注的案例。


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